大个榴莲 2015-05-19 00:58
乐一番怎么样,靠谱吗?

一个网友问:乐一番怎么样,最近大家都选择他家。

小四月答:从2014年10月到12月,2个月不到的时间里,走了20单,应该有点发言权了。这是一家“最好的日本转运”,价格“最实惠”、速度“最快”、服务“最周全”。

乐一番官网地址:http://www.leyifan.com/

随便拿一个单子举例子!

经济航空sal 重量9085g 价值RMB1200 上海通关 被税 武定路清关手续 淘宝找的代办 费用100 税金122,然后邮政不让继续从他们内部中转了,也就是说,我付了全程的运费,但只到了上海。然后,代办大叔帮我发的国通。9kg,花了80。

从此以后吸取教训,总价控制在1000以内。不是特别重的东西,尽量走EMS。的确有很多人,六七千或者二三十公斤都不被税……

乐一番怎么样,靠谱吗?

乐一番怎么样,靠谱吗?

接下来的都还顺利,虽然时间上长长短短不一,顺序上前前后后没准。杭州清关的、北京清关的都比较快,前些天买的muji巧克力,为了早一点收货,发的杭州朋友那转过来的,比早一天发上海的要快几天到手。目前这20单里面,还有一单sal12月22日离开东京,没有显示落地上海,另一单ems到了上海海关还没有放行。希望能妥妥收货,不要再搞出失联的事情。

小结一下,也分享下我的经验,不光针对乐一番,其他日本转运公司也同样值得看下。

1. 如果RP拼不过别人,那就主动在总价、总重上控制。

2.合箱与下单问题。日亚的东西能一起下的就一起下,因为经常被分箱,而乐一番是5个箱子合箱免费,第6个开始就收费,那么合箱的时候还要考虑重量、价格,有时候还蛮头痛,比如眼药水这种第三方的,都是单独发的。

3.箱子收费问题。合箱的时候考虑进一个大一点的箱子比较 好,比如一箱东西入库是比较多的,那这个箱子应该是比较大,那么合箱的时候可以把零散的加进去,这样避免乐一番给你换箱子,500日元,不得不说日本材料费很贵。美国转运公司更换箱子免费,填充材料免费,并且免费的简易加固都是十分到位的。

4.加固问题。我用过那么两次简易加固,箱子外面加了气泡膜,箱子里面多了两张纸。而我没有选择加固的包裹里,也有出现过纸团。

5.对于入库重量,我也遇到过入库重量为A和B,合箱后重量大于A+B的情况。问客服,答曰:入库是蓝牙称重,出库就很精确了。所以,合箱要谨慎,有时候就多那么几十克,费用多好几十。可以选择增值服务-取出发票,顺便在备注栏里说明去掉那些没用的广告啊硬壳纸啊。我有一次就收到好几个大硬壳纸板在里面,哭。

6.关于面单脱落。这个是失联包裹的主要原因。面单是在一个塑料袋里的,贴在箱子外面。至于面单脱落到底是乐一番的操作问题,还是沿途出现了什么问题,我们只能猜测。但如何能降低因为这个原因造成的失联概率,应该是乐一番要想办法的。毕竟失联包裹对客户是损失,对你乐一番也增加了无比多的工作量,已经声誉的受损。

7.关于系统里的备注功能。以前入库包裹是不能自己添加备注的,后来跟客服提了,过了没多久就增加了,这为包裹多的客户提供了很大的便利,这一点要肯定。

8.关于纸箱的重复利用问题。如果某些客户的箱子必须出钱换成更大的箱子,那原来的纸箱在完好的情况下是否可以保留,免费提供给其他适用的客户。

9.关于失联包裹的处理问题,希望乐一番出一个公告,把具体处理流程、时效都写出来,也可以拿一些已经找到的例子,把那些案例经过的时长也写出来,好让大家心里有个数,也省去了一部分你们的工作量,可能相同的话你们一天也要说无数遍。希望乐一番能发一些仓库的照片,邮局的照片之类,表明你们的工作状态,如果说,你们是最好的日本转运,我和很多目前在使用乐一番转运的客人必须说,NO!但如果这是你们的目标,那你们需要改进的地方还有很多。

2015年,还会有更多的人加入日淘,但是,多少人会留在乐一番,多少人会望而却步,这是一个问题,能给出答案的,恐怕“最周全的服务”比价格、速度更叫人关心!

 

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